7 f 2010 | Biletix'e Tepki
Metin Zakoğlu Tiyatrosu’ndan bilgi geldi. Telefondan rezervasyon, sonrasında havale yolu ile ödeme yapıp, bilet satın alabiliyoruz.
- 1 bilet: 30 TL (öğrenci /tam ayrımı yok)
- Hizmet Bedeli: 4TL
- Kargo ücreti : 8 TL (zorunlu)
- Toplam Bedel: 42 TL
Metin Zakoğlu Tiyatrosu, Biletix’te oyunları en çok yayınlanan tiyatrolardan biridir zannediyorum. Kendilerine Biletix’in komisyonları ile ilgili gönderdiğim mail üzerine aynı gün yazılı olarak Metin Zakoğlu’nun yanıtı ulaştı.
Kendisi, gişeden komisyon ödemeden bilet alabileceğimi, yada telefonla rezervasyon yaptırıp sonra havale yolu ile komisyonsuz ödeme yapabileceğimi ayrıca Mybilet’in seyircilerden komisyon almadığını fakat tiyatrodan komisyon alarak durumu eşitlediğini belirtmiş, ilgi ve alakama teşekkür etmiş.
Ben de kendisine cevaben gişeden bilet satın almayı tercih etmediğimden , internetin kolaylığını kullanmak istediğimi, ama telefon seçeneği varsa kesinlikle bu yolu kullanacağımı (kimi bankalar havale ücreti de alıyorlar ayrıca) , telefondan satışın çok prosedürlü bir yol olduğunu bildiğimi ama uygulamaya geçerlerse çok yararlı olabileceğine inandığımı, yine de yüksek miktardaki hizmet bedelini ve zorunlu kargo ücreti uygulamasını Biletix ile konuşmalarını umduğumu belirten bir mail gönderdim.
En azından bir tiyatro grubu için daha Biletix’e muhtaç olmadığımızı öğrenmiş oldum. =)
Metin Zakoğlu Tiyatrosu’na ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
6 f 2010 | Biletix'e Tepki
Tiyatro Gerçek’in internet sitesindeki mail adresine , Yekta Bey’in bloguna da yazdığım bilet alma sıkıntımı anlatan aşağıdaki maili gönderdim.
———-
“Sayın Tiyatro Gerçek yetkilileri,
Caddebostan Kültür Merkezindeki 22/10/2010 tarihli VanGogh oyununuza gelmek için internetten bilet aldım.
Fakat Biletix’e tam 22,5TL komisyon ödemek zorunda kaldım.
Bilet fiyatı : 55TL (2 öğrenci + 1 tam)
Hizmet bedeli: 10,5TL
İşlem bedeli: 4TL
Kargo ücreti: 8TL (biletleri kargo ile istemek zorundasınız. başka seçenek yok bu oyun için.)
Bilet satışlarınızı Biletix yerine sanatseverlerden komisyon almayan yada hakkaniyetli komisyonlar alan başka satış kanallarından satmanızı önemle rica ederim. (Örnekse Mybilet sitesinde hem koltuk seçiliyor, hem komisyon alınmıyor yada telefondan satış yapabilirsiniz.)
Özel tiyatrolara maddi gücümüz yettikçe destek verebilmek, oyunları izleyebilmek istiyoruz. Ama etrafımdaki birçok insan sırf Biletix’in komisyonları nedeniyle oyunlara gelmiyor.
Bilgilerinize sunarım.”
—-
Mailime cevaben bugün telefonla bana ulaştılar. Öncelikle mailim için teşekkür ettiler, sonra önümüzdeki haftadan itibaren telefonla satışa başlayacaklarını belirttiler. Biletix’i seçme nedeni olarak bilinirliğinin fazla olmasını ve tiyatrodan komisyon almamasını gösterdiler, fakat seyircilerin mağduriyetini anladıklarını ve önemsediklerini, Biletix ile sözleşmeleri bittiğinde mutlaka diğer bilet satış kanallarıyla da irtibata geçeceklerini belirttiler.
Ayrıca 8TL’lik zorunlu kargo uygulamasından haberdar olmadıklarını, en kısa sürede Biletix ile irtibata geçip bu sıkıntıyı gidereceklerini de belirttiler.
Tiyatro Gerçek’e hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum.
