Normal şartlarda başlığı okuyan biri, “ne olmuş olabilir canımmm!” diyip şaşırabilir. Fakat söz konusu ülkemizde bir festival ve biletlerin satış noktası da Biletix olunca, hiç bir şey normal şartlarında olması gerektiği gibi olmuyor!
Geçen haftadan beri ateşim var, grip olmuşum, beynim burnumdan akıyor. Buna rağmen, yatağın içinde açtım bilgisayarımı filmlerimi seçtim, üstelik bu sene hepi topu 9 film seçtim, arkadaşlarımla paylaştım. Sonra kim hangi seansa geliyorsa organizasyonu yaptık. Söylendiği üzere 30 Ocak Cuma günü saat 10’da sürüne sürüne de olsa kalktım biletleri alayım diye. Yedi cihan ve sağır sultanlar dahil herkesin bildiği üzere sistemin çökeceğini biliyorduk ama umut fakirin ekmeği…
Saat 10’da Biletix’in sistemi satışa açıldı ama bazı filmlerde… Derken hemencecik 2 filmi sepete ekledim. Baya şaşırdım, bu sene çabuk hallolacak herhalde dedim ama erken konuşmuşum. O iki filmden sonra sistem gitti. Kitlendi. Çöktü. Artık ne olduysa… İki saat boyunca ben bir yandan arkadaşım bir yandan cebelleştik fakat bilet alamadık. Üstüne if’ten açıklama geldi. Bilet satışları yarına ertelendi diye… Olan ateşli ateşli bilet almaya kastığım 2 saatime oldu…
Ertesi gün, 31 Ocak Cumartesi, sabah 10’da yine öksüre, tıksıra, burnumu sile sile geldim internetin başına. Tahmin edin ne oldu? Yine sistem gitti. 9 tanecik bilet için arkadaşım bir bilgisayardan, ben bir bilgisayardan uğraştık. Önce sepete eklenir gibi oldu, sonra silindi gibi oldu, yine eklemeye çalıştık, sonra bir baktık hepsi sepete doluşmuş onlarca bilet! Bu sefer sepetten silmeye uğraştık. Ama tüm bu dediklerim şu hızda: bir butona tıkla, min.5dakika bekle, başka hiç bir yere dokunmadan sabret!
Neyse yine 1 saati geçkin uğraş sonucunda sepetlerimizde almak istediğimiz biletler, onaya basıyoruz ve birbirimize yazıyoruz: sende de beyaz bi kutu çıktı mı? senin ki de 5 dakikadır dondu mu? senin de siyah bir ekrana geçiyor mu? o da 5 dakika sürüyor mu?
Böyle böyle yarım saatten fazla kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştık. Ve 9 seans için biletleri, iki bilgisayardan, iki işlem ile, iki günde ve toplam yaklaşık 4 saatte filan almış olduk.
Yani artık şikayet etmekten, yazmaktan, sesimi duyurmaya çalışmaktan bıkmış vaziyetteyim. Hevesle beklediğimiz festivalleri ve konserleri her seferinde daha başlamadan zehir haline getiren Biletix’le hala çalışılıyor oluşundan, hala bu denli para kazanmalarına karşın bu firma üstünde bir yaptırım yapılamıyor oluşundan, Biletix’in müşteri memnuniyetini senelerdir bir kere bile önemsememesinden, piyasının tekeli olmasından SI-KIL-DIM!
Lütfedip İf’te çektiğimiz bu eziyet sonrasında bizden hizmet bedeli almadılar ama bir şey belirtmek istiyorum: Seneler evvel biletler MyBilet’ten satılırken zaten komisyon, hizmet bedeli filan vermiyorduk!
Bilemiyorum artık bu konuda ne yapılacak. Gönüllü olarak çalışmaya hazırım yeter ki şu işkence bir son bulsun. Yine havaya yazıyor olmak ve Nisan’da film festivali için bilet alırken bu sefer saatlerce kuyruk beklemek istemiyorum!!!
Senenin 2015 olduğunun bir farkına varıp, artık ona uygun ve festivali her sene gönülden destekleyen seyircilere layık bilet satışları yapın lütfen.
Saygılarımla,
Biletix ve bilet satışlarıyla ilgili diğer yazılarım için bknz: http://mimarcasanat.com/category/biletixe-tepki
