Hürriyet Gazetesi yazarlarından Cengiz Semercioğlu mailime cevaben konu hakkında 2009 yılında yazdığı üç yazısını iletti ve konuyu tekrar gündeme getirebileceğini iletti. Kendisine desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Yazıları aşağıda bulabilirsiniz.
16 Mayıs 2009 (sayfada altta çıkan tarih yanlış)
From: zeynep yilmaz
Sent: Monday, October 04, 2010 2:05 PM
To: Cengiz Semercioglu
Subject: Biletix hakkında.
Sayın Cengiz Bey,
Ben sanatsever bir mimarım. İstanbul gibi müthiş bir şehirde yaşadığım için kendimi çok şanslı hissediyorum. Her hafta tiyatro,sinema, festivaller, gösteriler, sergiler, konserlerle dolu günler geçiriyorum.
Bu etkinliklere katılabilmek için bilet almak istediğimde karşıma genelde 2 alternatif çıkıyor. Biletix/Mybilet yada etkinlik gişesi.
Malum İstanbul büyük ve trafik sıkıtısı var, e bir de teknoloji çağındayız.. İnternetten satın almayı tercih ediyorum. (Nadiren telefondan satış yapan bir yere denk gelirsem (Dot Tiyatro, Oyun Atölyesi…gibi ) , hemen sanalcard numaramla telefondan hallediyorum.)
Mybilet’in sitesinden devlet tiyatroları yada sinemalara bilet alırken, bilet ücreti neyse o ücret kadarını alıyor benden. Ve salonu ekrana getiriyor, istediğim koltukları seçiyorum. Sonra etkinlik saatinden 3-5 dakika önce gidip, Mybilet’e ait ekranlardan kredi kartımı okutup biletimi bastırıyorum.
Biletix’ten bilet alırken ise örneğin 6TL olan bir gösteri biletine, 3,75TL komisyon alıyorlar. Yetmiyor her işleminiz için 4TL işlem bedeli kesiyorlar. Bir de üstüne A5 kağıdın yarısı kadar olan bileti tarafınıza göndermelerini isterseniz 7TL kargo ücreti ödemek durumunda kalıyorsunuz. Sonuçta 6TL olan bilet 20,75TL’ye elinize ulaşmış oluyor. Üstelik koltuk seçme hakkınız yok, sistem sizin için uygun bulduğu koltukları atıyor.
Bazı biletlerde kurye teslimi istemeden satın alma yapamıyorsunuz, bazı biletlerde ise kurye teslimi isteyemiyorsunuz. Nedenini sorunca ise, “öyle işte” diyerek başlarından savıyorlar.
Bireysel tepkimi Biletix’ten bilet almayarak vermeye çalışsam da bazen mecbur kalıyorum. (Örneğin: Filmekimi için Taksim’de tam 4 saat kuyruk bekleyip pes ettik, mecburen Biletix’ten aldık biletimizi.) Bir şeyler yapmak gerektiğini düşünüp tüketici haklarını araştırdım, bir sürü şikayet zaten varmış uzun süredir ama yaptıkları bir şey yok. Sonra Biletix’e tepkili insanların oluşturdukları gruplar var mı diye araştırdım, ufak ufak gruplar açılmış (facebookta misal) ama çok etkisiz kalmışlar.
Sizin daha önce köşenizde birçok kez konuyu yazdığınızı gördüğümden sıkıntıyı tekrar paylaşmak ve yapılabilecekler hakkında yardımınızı alabilmek için bunca şeyi yazdım. Nasıl bir yol izlemeli, ne yapıp bu duruma tepki koyup düzeltmeli bilemedim.
Yardımcı olabilmeniz dileğiyle.
Zeynep Yılmaz
